Retouren en ruilen

Voldoet het product niet aan de verwachtingen?

Dan willen wij dit samen oplossen

Voldoet het product niet aan je verwachtingen, laat het ons weten via service@avyna.eu.

Herroepingsrecht

Uiteraard heb je ook het recht binnen twee weken na ontvangst van het product, de bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Meer informatie over het herroepingsrecht lees je hier.

Samen komen wij er vast uit!

Klachten

Leidt het contact niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Zoek je dichtstbijzijnde dealer